Desilusión con los Servicios con la Firma de Ventanas de PVC y Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

Desilusión con los Servicios con la Firma de Ventanas de PVC y Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

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Como un cliente descontento, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la empresa Ventanas PVC Mallorca y Don Balear. Los resultados no únicamente fueron desalentadores en términos de costo, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC instaladas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la compañía incumplió con casi nada de lo pactado en el acuerdo.

Desde el principio, el trámite con Ventanas PVC Mallorca fue frustrante. Pese a que inicialmente se mostraban profesionales y capacitados, esto cambió rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las ventanas que se presumía debían ser de alta calidad demostraron ser de una calidad inferior de lo anunciado. El material parecía poco resistente y no cumplía con los normas que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo compromete la apariencia de mi hogar, sino que también cuestiona la longevidad y eficiencia energética de las unidades instaladas.

El costo que pagué fue excesivo en proporción con el atención y la estado recibida. Al elegir una firma especializada en ventanas de PVC, uno anticipa una proporción entre calidad y precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la condición del material ni en la profesionalidad del trato. Me siento estafado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que recibí.

El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté contactar con ellos para solucionar los fallos que surgieron después de la instalación, pero la respuesta fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las reacciones eran ambiguas y las alternativas ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno gasta una suma significativa de recursos en una renovación del hogar.

La colocación de las estructuras fue otro problema clave de insatisfacción. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró cuidado por la residencia. Dejaron escombros y materiales por toda la casa y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una obvia falta de competencia por parte del equipo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, instalación profesional y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo pactado. La falta de transparencia y la

ineficiencia para respetar con sus acuerdos contractuales es una señal clara de mala gestión.

En síntesis, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es deficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la compañía no adherió con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales clientes. Previo a decidir, infórmense a fondo y ventanas mala calidad piensen en otras posibilidades para evitar experimentar una experiencia similar. Como consumidor, uno debe recibir obtener lo que se acuerda, y en este situación, la empresa y la Firma Don Balear han fallado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.